الإشراف في عطاء ليس زيارة عابرة عند الانتهاء. لكل مشروع مشرف مسؤول عنه من تحديد الموقع حتى الافتتاح، ومهمته أن يمنع الخطأ قبل وقوعه، لا أن يكتشفه بعد صبّ الخرسانة أو بعد إنزال مواسير البئر.
قبل أن يبدأ العمل
عمل المشرف يبدأ قبل دخول أول معدة إلى الموقع. يراجع وثائق الأرض ووضعها، ويعلّم حدود المبنى على الأرض بالمقاسات المعتمدة، ويحدد موضع البئر وموضع خزان الصرف الصحي بحيث لا يقترب أحدهما من الآخر، ويعيّن مكان تخزين المواد بعيدًا عن مجرى الماء. الخطأ في هذه المرحلة أرخص ما يُصحَّح وأغلى ما يُترك.
ملف لكل مشروع ومشرف مرتبط به
يُفتح لكل مشروع مجلد برقمه على جوجل درايف، ويُربط به المشرف الميداني. كل ما يخرج من الموقع يُرفع في هذا المجلد بتاريخه: صور المرحلة، ومقاطع الفيديو، وإحداثيات الموقع على خرائط جوجل. والعميل يتابع المجلد نفسه، ويصله ملخص كل مرحلة عبر الواتساب دون أن يطلبه.
نقاط الوقوف الإلزامية
هناك مراحل لا يُسمح بتجاوزها قبل اعتماد المشرف، لأن تصحيحها بعد ذلك يعني هدمًا وإعادة تنفيذ:
- في البئر: اعتماد الموقع قبل تحريك معدة الحفر، وقياس العمق المنفَّذ قبل إنزال المواسير، والتحقق من استقرار الماء وصفائه قبل بناء الحوض وتركيب المضخة.
- في المسجد: فحص أبعاد الحفر ومنسوب التأسيس، وفحص حديد الأساسات والأعمدة قبل الصب، وفحص شدّات السقف قبل التسقيف، وفحص التمديدات الصحية قبل تغطيتها، ثم فحص التشطيبات قبل تحديد موعد الافتتاح.
ما الذي يحويه التقرير الميداني
- المرحلة الجارية ونسبة إنجازها.
- عدد العاملين والمعدات في الموقع في يوم التقرير.
- المواد التي دخلت الموقع ومطابقتها للمواصفة.
- أي انحراف عن المواصفة أو عن الجدول الزمني، وسببه.
- حالة الطقس إذا أوقفت العمل، وعدد الأيام المتوقفة.
- التاريخ المتوقع لبدء المرحلة التالية.
عند وقوع مخالفة
المشرف يملك إيقاف العمل في الموقع فورًا. يُوثَّق الانحراف بالصورة والتاريخ، ويصل المقاول إشعار مكتوب بما يجب تصحيحه، ويُعاد التنفيذ على حسابه. ولا تُستأنف المرحلة إلا بعد فحص ثانٍ. أما إذا كان الانحراف يمسّ سلامة الهيكل الخرساني فالتصحيح يعني الهدم وإعادة البناء، لا الترميم السطحي.
قياس ما لا يظهر في الصورة
بعض ما يجب فحصه لا تلتقطه الكاميرا. عمق البئر يُقاس بالشريط ولا يُؤخذ بالإفادة، وعدد أسياخ العمود يُعدّ بالنظر المباشر قبل الصب، وسماكة السقف تُقاس قبل الصب لا بعده. ولهذا يحضر المشرف عمليات القياس بنفسه، ويصوّر أداة القياس والرقم معًا في اللقطة الواحدة حتى يبقى القياس موثقًا لا مرويًّا.
التصعيد عند عدم الاستجابة
إذا لم يستجب المقاول للإشعار خلال المهلة المحددة، تنتقل المسألة من المشرف إلى إدارة التنفيذ في عطاء، وتتوقف الدفعات حتى يُصحَّح ما رُصد. وإذا تكررت الحالة استُبدل المقاول واستُكمل المشروع بغيره، ويتحمل الأول ما ترتب على تأخيره في عقده. العميل لا يدخل في هذا كله، ويصله ما يخصه وهو حال مشروعه وتاريخه المتوقع.
الإشراف والمدة المتعاقد عليها
مدة تنفيذ البئر من ثلاثين إلى مئة وعشرين يومًا بحسب دولة تنفيذه، ومدة تنفيذ المسجد من تسعة إلى اثني عشر شهرًا من تاريخ السداد. الإشراف اليومي هو ما يحفظ هذه المدد، لأنه يكشف نقص المواد أو تعطل المعدة أو غياب العمالة في يومه لا بعد أسبوعين، وفرق الأسبوعين في مشروع مدته شهر واحد فرق كبير.
لماذا مشرف مقيم لا زيارات متباعدة
كثير من عيوب البناء تُدفن في يومها: حديد ناقص يختفي تحت الخرسانة، وماسورة مائلة تختفي تحت الردم، ومونة ناقصة تختفي تحت البلاط. من يزور الموقع كل أسبوعين لا يرى شيئًا من هذا، ولا يبقى أمامه إلا تصديق ما يُقال له. الحضور اليومي هو الوسيلة الوحيدة لفحص ما لا يبقى ظاهرًا.
ما يصل العميل من كل هذا
العميل لا يستلم التقارير الداخلية، بل يستلم نتيجتها: صور المرحلة وفيديوهاتها بتواريخها، وإشعارًا عند كل انتقال من مرحلة إلى التي تليها، وإحداثيات دقيقة يفتحها بنفسه على الخريطة. ومن أراد تفصيلًا أوسع عن مرحلة بعينها طلبه فوصله.
ابدأ مشروعك
اختر نوع المشروع والدولة والمواصفات، وتابع تنفيذه مرحلةً بمرحلة.